Brugsdata fra plugins
Hos Webalive arbejder vi løbende på at levere de bedst mulige plugins og den bedste support til vores kunder. Derfor kan vores WordPress- og WooCommerce-plugins indeholde en funktion til indsamling af tekniske brugsdata.
Oplysningerne hjælper os med bedre at forstå, hvordan vores plugins anvendes, og hvor vi kan forbedre funktionalitet, stabilitet og brugeroplevelse.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
De oplysninger, vi indsamler, er relevante for brugen og den tekniske drift af vores plugins og kan omfatte:
- Administratorens e-mailadresse
- Generelle oplysninger om hjemmesiden, herunder dens URL
- Tekniske oplysninger om det aktive WordPress-tema
- Tekniske oplysninger om WordPress-version, webserver, PHP- og SQL-konfiguration
- Overordnede oplysninger om installerede og aktive plugins
Vi indsamler ikke personoplysninger om hjemmesidens kunder eller brugere, såsom navne, e-mailadresser, adresser eller betalingsoplysninger.
Hvordan anvendes oplysningerne?
De indsamlede oplysninger bruges til at forbedre vores plugins med hensyn til funktionalitet, stabilitet, kompatibilitet og sikkerhed.
Oplysningerne kan blandt andet hjælpe os med at:
- identificere almindelige fejl og tekniske problemer
- undersøge kompatibilitetsproblemer
- udvikle fejlrettelser og forbedringer
- forbedre eksisterende funktioner
- udvikle nye funktioner, der bedre imødekommer vores kunders behov
Hvordan indsamles oplysningerne?
Oplysningerne indsamles automatisk af pluginet og overføres sikkert til vores servere.
Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte oplysningerne under overførsel og opbevaring. Oplysningerne opbevares sikkert og er kun tilgængelige for personer med et relevant arbejdsbetinget behov.
Kan indsamlingen fravælges?
Ja. Hvis du ikke ønsker at dele tekniske brugsdata, kan dataindsamlingen deaktiveres i pluginets indstillinger.
Vær opmærksom på, at en deaktivering kan begrænse vores mulighed for at identificere tekniske problemer og yde målrettet support.
Hos Webalive arbejder vi løbende på at forbedre vores plugins og den support, vi tilbyder. Vi betragter tekniske brugsdata som et vigtigt redskab til at opnå dette.
Har du spørgsmål til indsamlingen eller anvendelsen af oplysningerne, er du velkommen til at kontakte Webalive.